Ultimo aggiornamento: 29 Marzo 2026

Privacy Policy

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Chi siamo

Siamo Francesca Folkmer e Marta Bordoni, fondatrici di Alé, appassionate di arrampicata. Abbiamo creato Alé per aiutare i climber come te a trovare spot, tracciare i progressi e connettersi con la community. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice come trattiamo la tua email quando ti iscrivi alla waiting list o newsletter.

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è: Francesca Folkmer Email di contatto: [email protected]

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Quali dati raccogliamo e perché

A seconda di come interagisci con Alé, possiamo raccogliere:

  • Il tuo indirizzo email, quando ti iscrivi alla waiting list o newsletter
  • Dati che ci invii volontariamente compilando un form, come nome o altri contatti, se richiesti
  • Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, data e ora di accesso, interazioni con il sito e con le campagne
  • Dati raccolti tramite cookie o strumenti simili, inclusi identificatori online, dati relativi a clic, visite e conversioni
  • Dati condivisi in forma hashata o pseudonimizzata con piattaforme pubblicitarie, dove applicabile, per misurare le performance delle campagne o creare pubblici personalizzati
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Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati raccolti per:

  • Gestire la waiting list e la newsletter
  • Inviarti aggiornamenti su Alé
  • Capire meglio come viene usato il sito
  • Misurare l'efficacia delle campagne promozionali
  • Mostrarti contenuti o annunci più rilevanti su piattaforme come Google, Facebook e Instagram
  • Creare pubblici personalizzati o fare attività di remarketing, solo dove consentito e sulla base del consenso richiesto
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Base legale

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche, a seconda dell'attività:

  • Consenso, quando compili volontariamente un form, ti iscrivi alla newsletter o accetti cookie e strumenti pubblicitari
  • Esecuzione di misure precontrattuali, quando ci contatti per ricevere informazioni sul progetto
  • Legittimo interesse, solo dove applicabile e in modo bilanciato, per la sicurezza del sito, la prevenzione di abusi e l'analisi tecnica essenziale

Per tutte le attività di tracciamento pubblicitario e remarketing che richiedono consenso, raccogliamo la tua scelta tramite banner cookie o piattaforma di gestione del consenso.

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Cookie, pixel e strumenti pubblicitari

Sul sito possiamo utilizzare strumenti come Google Ads, Meta Ads e tecnologie collegate, ad esempio tag, pixel o cookie, per capire se una campagna ha portato visite, iscrizioni o altre azioni utili. Questi strumenti possono raccogliere informazioni come:

  • Pagine visitate
  • Pulsanti cliccati
  • Provenienza della visita
  • Azioni completate sul sito
  • Identificatori del browser o del dispositivo
  • Indirizzo IP o dati tecnici simili

Google richiede che la privacy policy spieghi che fornitori terzi, incluso Google, possono mostrare annunci su siti Internet e usare cookie o identificatori del dispositivo per pubblicità basata sulle visite precedenti al sito o all'app. Meta richiede che chi usa i suoi Business Tools, incluso il Meta Pixel, abbia una base giuridica valida e le autorizzazioni necessarie prima di condividere dati con la piattaforma. Se non presti il consenso, questi strumenti non dovrebbero essere attivati per finalità pubblicitarie non essenziali.

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Remarketing e pubblicità personalizzata

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i dati raccolti tramite cookie, pixel o strumenti simili per:

  • Proporrerti annunci relativi ad Alé su Google, Facebook o Instagram
  • Misurare se una campagna ha generato visite o iscrizioni
  • Creare segmenti di pubblico simili o personalizzati
  • Limitare la visualizzazione di annunci poco rilevanti

Questo significa che, dopo aver visitato il nostro sito o interagito con una nostra campagna, potresti vedere annunci collegati ad Alé anche su altre piattaforme o siti partner.

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Chi può accedere ai tuoi dati

I tuoi dati vengono trattati in modo riservato e possono essere accessibili solo a soggetti autorizzati o fornitori che ci aiutano a far funzionare il progetto, ad esempio:

  • Servizi di email marketing e gestione contatti, come Oracle OCI
  • Fornitori di servizi tecnici, hosting o analytics
  • Piattaforme pubblicitarie come Google e Meta, quando utilizziamo campagne o strumenti di misurazione
  • Autorità pubbliche, solo nei casi previsti dalla legge

Quando necessario, questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, in base al tipo di servizio offerto e al loro ruolo nel trattamento.

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Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori che utilizziamo potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, il trattamento avviene con garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

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Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui li abbiamo raccolti:

  • Email per waiting list o newsletter: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione
  • Dati raccolti per finalità pubblicitarie o statistiche: secondo i tempi previsti dai singoli strumenti e dalle impostazioni dei cookie, oppure fino alla revoca del consenso
  • Dati necessari per obblighi di legge o tutela dei diritti: per il tempo richiesto dalla normativa applicabile

Quando ci chiedi la cancellazione, facciamo il possibile per eliminare i dati entro 30 giorni, salvo obblighi diversi di legge o esigenze di difesa.

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I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di:

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati
  • Limitare o opporti al trattamento, nei casi previsti dalla legge
  • Chiedere la portabilità dei dati, se applicabile
  • Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite www.garanteprivacy.it

Per la newsletter puoi anche usare il link "unsubscribe" che trovi in fondo a ogni email.

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Come gestire il consenso

Puoi modificare in qualunque momento le tue preferenze relative a cookie e tracciamento, se il sito mette a disposizione un apposito banner o centro preferenze. Per alcune attività pubblicitarie puoi anche consultare direttamente le impostazioni dei provider:

  • Google Ads settings: adssettings.google.com
  • Informazioni sulla privacy di Meta: facebook.com/privacy/policy
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Aggiornamenti

Ogni tanto potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti del progetto, degli strumenti usati o della normativa. Quando necessario, aggiorneremo la data in alto alla pagina e, se il cambiamento è importante, cercheremo anche di segnalarlo in modo più visibile.

Support illustration

Hai qualche domanda? Visita la pagina delle FAQ o scrivici su Instagram @ale_climbingapp o mandaci una mail a [email protected]